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金碧物业有限公司龙岩分公司

客服前台(龙岩)

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林小姐
昨日活跃  IP属地:福建

薪资: ¥4000-5000元/月

福利:
  • 五险
  • 单休
  • 加班补助

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 龙岩市-新罗区(曹溪莲庄南路龙岩恒大绿洲2号楼物业办公室)导航

人数: 招聘1人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

恒大物业是世界500强企业中国恒大集团的附属公司,自1997年起开始提供物业管理服务,具备国家一级物业资质,员工近5万人,拥有一支本科率超95%的高素质、高学历、年轻化中层管理团队,截至2020年12月31日,公司业务遍布全国290多个主要城市,合约管理项目超1500个,合约面积超5.5亿平方米,服务近200万个家庭,签约管理业态涵盖中高档住宅、商业物业、主题乐园、产业园区、康养项目、特色小镇及学校等。
恒大物业始终秉承“贴心服务,真诚相伴”的服务理念,以业主需求为导向、以业主满意为目标,坚持“规模化发展、标准化运营、专业化服务、智慧化管理”,致力打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区。
工作内容:
1、负责客户来电来访的接待接听及客户诉求的受理、跟进、回访工作;
2、负责业主钥匙的托管、借用、领取和空置房钥匙的管理工作;
3、负责系统信息的及时更新与维护工作;负责客户服务部资料的收集、整理、归档工作;
4、负责物品放行条、业主证明、过户证明的开具及各类卡证的办理、更新、注销;
5、负责业主收楼、入住、装修流程的办理工作;协助收费员进行物业费的收缴工作;负责维护前台录音、监控系统的正常运行及资料的存储。

任职要求:
1、统招本科及以上学历,应届毕业或1年以上物业服务行业工作经验;
2、熟练操作OFFICE办公软件,掌握客户服务电话接听技巧;
3、拥有良好的语言表达能力及人际关系沟通能力;具备对客户心理活动的洞察力、耐心的倾听能力,能够解决和处理基础的客户投诉。

公司地图

曹溪莲庄南路龙岩恒大绿洲2号楼物业办公室

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  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2023-09-12

恒大物业

金碧物业有限公司龙岩分公司

物业管理公司
  • 行业物业服务
  • 性质上市公司
  • 规模50~200人
  • 网址
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